OSAM-boussole

Politique de confidentialité

Mise à jour : septembre 2023

1. Objet

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité́ ») est proposée par la Communauté des Entreprises à Mission, Association loi du 1er juillet 1901, déclarée auprès du Répertoire National des Associations (RNA) sous le Numéro National Unique d’Identification suivant : W751250347, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° 853 799 393   ; et dont le siège social est situé : Fondation ENTREPRENDRE – La Filature – 32 Rue du Faubourg Poissonnière – 75010 – Paris.

La Communauté des Entreprises à Mission est le responsable de traitement des données personnelles des utilisateurs (ci-après « le ou les utilisateurs ») du site internet suivant : https://www.observatoiredessocietesamission.com/  (ci-après le « Site »).

La protection des données personnelles des utilisateurs du Site est prise en compte par la Communauté des Entreprises à Mission. La Communauté des Entreprises à Mission s’engage à ce que le traitement des données personnelles des utilisateurs effectué à partir du Site soit conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente Politique de Confidentialité informe également les utilisateurs sur les modalités du dépôt de cookies sur le Site.

Le Site est mis à la disposition des utilisateurs afin de leur permettre :

  • de connaître les missions et les objectifs de l’Observatoire des Sociétés à Mission, initiative créée par la Communauté des Entreprises à Mission et de contacter l’Observatoire des Sociétés à Mission
  • d’avoir des informations sur les sociétés à mission
  • d’avoir accès aux publications et aux rapports de l’Observatoire des Sociétés à Mission
  • et de demander, s’il le souhaite, à ce que sa société à mission soit référencée sur le Site.

Pour effectuer une demande de référencement, l’utilisateur doit créer un compte entreprise unique, à partir duquel il peut accéder à un questionnaire et le remplir.

L’Observatoire des Sociétés à Mission peut être contacté à l’adresse email suivante : contact@observatoiredessocietesamission.com.

La Communauté des Entreprises à Mission peut être contactée à l’adresse email suivante : communaute@entreprisesamission.org ou par courrier postal à l’adresse de son siège social de la Communauté des Entreprises à Mission.

2. Catégories de données personnelles concernant les utilisateurs traitées par la Communauté des Entreprises à Mission

La Communauté des Entreprises à Mission traite les données personnelles des utilisateurs suivantes :

2.1. Dans le cadre d’une demande de contact effectuée par l’utilisateur sur le Site : le nom, le prénom, le nom de l’entreprise de l’utilisateur, l’adresse email, le téléphone de l’utilisateur ainsi que l’objet de son message.

2.2. Dans le cadre d’une demande de référencement d’une société à mission auprès de l’Observatoire des Sociétés à Mission : 

Dans le cadre de la création du compte entreprise unique pour accéder au questionnaire (demande de référencement d’une société à mission) : le numéro SIREN et le nom de l’entreprise de l’utilisateur, le prénom, le nom, l’adresse email de l’utilisateur.

Dans le cadre de la connexion de l’utilisateur à son compte entreprise unique : numéro SIREN de l’entreprise ou adresse mail et mot de passe de l’utilisateur.

Dans le cadre de la complétion du questionnaire par l’utilisateur : la civilité, le prénom, le nom, l’adresse email, le numéro de téléphone de l’utilisateur et sa fonction dans l’entreprise. 

La Communauté des Entreprises à Mission va également collecter le prénom, le nom, l’adresse e-mail du président ou directeur général ou dirigeant de de la société à mission, si celui-ci n’est pas l’utilisateur.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas communiquer à la Communauté des Entreprises à Mission leurs données personnelles précitées, ils ne pourront pas effectuer de demande(s) de contact / ou de de référencement de leur entreprise à mission sur le Site.

2.3. Dans le cadre de l’envoi  d’ informations / invitations à des évènements / rencontres organisées par la Communauté des Entreprises à Mission ou par ses ambassadeurs ou partenaires en régions, aux membres de la Communauté des Entreprises à Mission (listes de diffusion), ou aux sociétés référencées sur le site de l’Observatoire des Sociétés à Mission ou à des sociétés non-membres de la Communauté des Entreprises à Mission : la civilité, le nom, le prénom, l’adresse mail, le numéro de téléphone et la fonction professionnelle occupée par l’utilisateur. 

La Communauté des Entreprises à Mission collecte également l’adresse IP de l’appareil électronique de l’utilisateur avec lequel ce dernier visite le Site ainsi que la date et l’heure de la requête effectuée par l’utilisateur.

3. Finalités (objectifs) et licéité (base légale) des traitements de données personnelles des utilisateurs du Site effectués par la Communauté des Entreprises à Mission

3.1 Réponse aux demandes de contact / d’information de l’utilisateur : le traitement des données personnelles des utilisateurs est fondé sur le consentement des utilisateurs ainsi que sur les intérêts légitimes de la Communauté des Entreprises à Mission (répondre aux demandes des utilisateurs et améliorer la qualité de son site et des services proposés) ;

3.2 Prise en compte / gestion des demandes de référencement des entreprises à mission sur le Site et validation des réponses au questionnaire /mise à jour des informations : le traitement des données personnelles des utilisateurs est basé sur le consentement des utilisateurs et sur les intérêts légitimes de la Communauté des Entreprises à Mission (avoir une liste exhaustive et à jour des sociétés à mission françaises sur le Site).

3.3 Liste(s) de diffusion aux membres de la Communauté des Entreprises à Mission et aux utilisateurs de l’Observatoire des Sociétés à Mission : le traitement des données personnelles des utilisateurs est basé sur les intérêts légitimes de la Communauté des Entreprises à Mission (promotion des entreprises à mission françaises, accroissement de la liste des entreprises à mission françaises et  des données à des fins statistiques au bénéfice notamment de l’intérêt général et de la recherche sur le Site).

Les membres (personnes physiques et personnes morales) et les non-membres de la Communauté des Entreprises à Mission peuvent s’opposer à la réception des diffusions de l’Observatoire des Société à Mission et de la Communauté des Entreprises à Mission en cliquant sur un lien de désabonnement prévu à cet effet et présent dans chaque email reçu.

4. Conservation des données personnelles des utilisateurs du Site par la Communauté des Entreprises à Mission

Les données personnelles des utilisateurs collectées via le formulaire de contact, la création du compte entreprise unique et le questionnaire de l’Observatoire des Sociétés à Mission sont conservées par la Communauté des Entreprises à Mission pendant une durée de trois ans à compter de la réception de la demande de l’utilisateur.

Les données personnelles des utilisateurs seront ensuite supprimées par la Communauté des Entreprises à Mission.

Les données personnelles collectées pour l’envoi des listes de diffusion sont conservées pendant une durée qui n’excède pas celle de l’adhésion à la Communauté des Entreprises à Mission ou celle du référencement de la société à mission sur le site de l’Observatoire des Sociétés à Mission.

Si la société (via une personne physique) ou si l’utilisateur exerce son droit d’opposition à ne plus recevoir les listes de diffusion, la Communauté des Entreprises à Mission la supprimera immédiatement desdites listes de diffusion.

5. Sécurité des données personnelles des utilisateurs

La Communauté des Entreprises à Mission prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles des utilisateurs. Ces mesures sont relatives à la sécurité physique et à la sécurité informatique. La Communauté des Entreprises à Mission teste et analyse de manière régulière l’efficacité́ des différentes mesures techniques et organisationnelles qu’elle met en place.

6. Destinataires des données personnelles des utilisateurs

6.1. Hébergeur du Site

Les données personnelles des utilisateurs sont hébergées par la société o2switch (https://www.o2switch.fr/), sur des serveurs situés en France à Clermont-Ferrand.

6.2. Communauté des Entreprises à Mission

La Communauté des Entreprises à Mission a accès aux données personnelles des utilisateurs et pour les seuls usages cités au point 3 de la présente Politique de Confidentialité. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en aucun cas commercialisées à des tiers à la Communauté des Entreprises à Mission.

6.3. Autres destinataires

Les données personnelles des utilisateurs sont destinées à être communiquées avec les acteurs et les institutions (notamment les institutions de recherche et d’intérêt général) uniquement à des fins de travaux et de recherche d’intérêt général concernant les sociétés à mission. 

Si la loi l’exige et / ou en cas de procédure judiciaire et /ou afin d’assurer la sécurité des utilisateurs, la Communauté des Entreprises à Mission est susceptible de partager les données personnelles des utilisateurs aux autorités judiciaires ou administratives habilitées à en connaître.

6.4. Données traitées dans le cadre du questionnaire (demande de référencement sur le Site d’une société à mission)

La Communauté des Entreprises à Mission a accès aux données personnelles des utilisateurs traités dans le cadre d’une demande de référencement sur le Site d’une société à mission. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en aucun cas commercialisées à des tiers.

L’établissement Mines Paris – PSL a également accès aux données personnelles des utilisateurs, uniquement pour des finalités exclusives de travaux de recherche et d’études portant sur les sociétés s à mission, menés dans le cadre des projets de recherche de l’Observatoire des Sociétés à Mission.

L’utilisateur est informé que pour la mise à disposition du questionnaire sur le Site et son hébergement, la Communauté des Entreprises à Mission fait appel à la société AIRTABLE.

La société AIRTABLE héberge les questionnaires sur des serveurs situés hors de l’Union Européenne (USA). La Communauté des Entreprises à Mission s’est assurée du respect du RGPD par la société AIRTABLE.  Des mesures de sécurité équivalentes à celles requises par le RGPD ont été mises en place (notamment la conclusion de Clauses Contractuelles Types avec la société AIRTABLE, dans leur version à jour de juin 2021) afin de sécuriser le transfert des données personnelles des utilisateurs vers les USA et d’assurer la confidentialité et la protection de ces dernières. La politique de confidentialité (en anglais) de la société AIRTABLE est disponible ici : https://www.airtable.com/privacy

7. Liens vers les sites des réseaux sociaux utilisés par la Communauté des Entreprises à Mission

Le Site inclut des liens renvoyant vers les sites des réseaux sociaux que la Communauté des Entreprises à Mission utilise. Ces sites ont une politique de confidentialité́ différente et indépendante de ce Site. L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité de ces sites.

Le contenu de ces sites n’engage pas la Communauté des Entreprises à Mission.

La Communauté des Entreprises à Mission  n’a pas la possibilité de vérifier l’ensemble du contenu des sites visités par l’utilisateur et décline donc toute responsabilité quant aux risques de contenus, publicités, produits et/ ou, services sollicités figurant sur ou à partir de ces sites.

8. Cookies

8.1 Informations générale sur les cookies déposés sur le Site

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui permettent à la Communauté des Entreprises à Mission de reconnaître l’ordinateur, la tablette ou le téléphone mobile de l’utilisateur aux fins de personnaliser les services proposés.

Les cookies sont déposés sur le terminal électronique (ordinateur, tablette, Smartphone…) de l’utilisateur via son navigateur par le Site, quand ils visitent ce dernier afin de leur garantir une navigation fluide et optimale sur le Site, afin d’améliorer l’interactivité et la performance du Site et pour adresser aux utilisateurs des contenus adaptés à leurs centres d’intérêts.

La Communauté des Entreprises à Mission via les cookies déposés sur le Site collecte les données personnelles des utilisateurs suivantes : l’adresse IP de l’utilisateur, le nom et la version du navigateur web de l’utilisateur, la date et l’heure de la visite de l’utilisateur sur le Site ainsi que le nom du fournisseur d’accès internet de l’utilisateur.

Les cookies déposés sur le Site peuvent être de deux types. Il peut s’agir de « cookies de session » : ce sont des cookies dont la durée de vie expire à la fin de la session de navigation de l’utilisateur ou bien de « cookies persistants » : ce sont des cookies qui restent stockés sur le terminal de l’utilisateur et dont la durée de vie expire lors de leur effacement. 

Aucune de ces données personnelles ne font l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque la Communauté des Entreprises à Mission a obtenu au préalable le consentement valide de l’utilisateur ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre de toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

Les données personnelles des utilisateurs collectées au moyen des cookies déposés sur le Site sont conservées pour une durée maximale de vingt-cinq mois.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize mois. Certains cookies « Google Analytics » sont en revanche conservés pendant une durée maximale de vingt-quatre mois.

8.2 Les choix des utilisateurs d’accepter ou non (consentement) le dépôt des cookies sur leur navigateur

Lors de sa première connexion sur le Site, l’utilisateur est averti par un bandeau que des informations relatives à sa navigation sur le Site sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ».

L’utilisateur peut refuser que tous les cookies soient déposés sur son navigateur en cliquant sur le bouton « tout refuser », ou accepter le dépôt de ces cookies en cliquant sur le bouton « tout accepter ». Les deux boutons sont de même format et placés au même endroit sur le bandeau. 

La poursuite de la navigation par l’utilisateur sur le Site sans avoir refusé ou accepté les cookies ne vaut pas consentement et aucun cookie ne sera déposé sur son navigateur. Le bandeau continuera à s’afficher tant que l’utilisateur n’effectue pas de choix.

L’utilisateur peut revenir à tout moment sur son choix et le modifier en cliquant sur l’icône en bas à gauche de son écran.

8.3 Les cookies déposés sur le Site

Les utilisateurs trouveront ci-après la liste des différents types des cookies déposés sur le Site précisant leur nom, le déposant, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.

Les utilisateurs sont informés que cette liste n’est pas exhaustive, la Communauté des Entreprises à Mission s’engage à faire ses meilleurs efforts pour la mettre à jour régulièrement.

8.3.1 Les cookies exemptés du consentement des utilisateurs

Certains cookies sont dispensés du recueil préalable du consentement des utilisateurs, dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou ont pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique avec l’utilisateur.

Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de l’interface de navigation des utilisateurs.

Ces cookies sont intégralement soumis à la présente Politique de Confidentialité dans la mesure où ils sont émis et gérés par la Communauté des Entreprises à Mission.

  • wp_lang : finalité : définition de la langue du Site – type de cookie : fonctionnel – durée : cookie de session (expire à la fin de la session de navigation de l’utilisateur)
  • wordpress_logged_in_f73dba9d6e992a5fa37bd4bd85c6aef3 : finalité : connexion au compte entreprise unique – type de cookie : fonctionnel – durée : cookie de session (expire à la fin de la session de navigation de l’utilisateur)
  • wordpress_sec_f73dba9d6e992a5fa37bd4bd85c6aef3 finalité : connexion au compte entreprise unique – type de cookie : fonctionnel – durée : cookie de session (expire à la fin de la session de navigation de l’utilisateur)
  • wordpress_test_cookie :  finalité : conservation des choix de l’utilisateur en matière de cookies – type de cookie : fonctionnel – durée : cookie de session (expire à la fin de la session de navigation de l’utilisateur)
  • tarteaucitron finalité : conservation des choix de l’utilisateur en matière de cookie – type de cookie : fonctionnel – durée: 12 mois

8.3.1 Les cookies qui nécessitent le consentement des utilisateurs

Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience (notamment Analytics), les cookies publicitaires ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de YouTube, Twitter et LinkedIn).

Les cookies de mesure d’audience / analytique établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que l’utilisateur a visité). Ces cookies participent à l’amélioration de l’ergonomie et de la performance du Site. 

Les cookies publicitaires permettent d’adresser aux utilisateurs des contenus plus ou moins ciblés et adaptés à leurs centres d’intérêts. 

Les cookies de partage de réseaux sociaux permettre aux utilisateurs de partager des pages et / ou du contenu du Site via les différents réseaux sociaux utilisés par la Communauté des Entreprises à Mission. 

Ils permettent également de cibler l’offre publicitaire relative à la Communauté des Entreprises à Mission sur ses différents réseaux sociaux visités par les utilisateurs. 

Ces cookies sont généralement émis et déposés par des tiers à la Communauté des Entreprises à Mission, leur utilisation et leur dépôt sont donc soumis aux propres politiques de confidentialité de ces tiers, dont l’utilisateur trouvera les liens dans la liste ci-dessous. 

  • _ga : finalité : permet d’identifier les utilisateurs du Site et de générer des statistiques sur le Site (mesure d’audience) – déposant : Google Analytics – durée : 24 mois – type de cookie : analytique 
  • _ga_9CTY2MHM5V : finalité : permet d’identifier les utilisateurs du Site et de générer des statistiques sur le Site (mesure d’audience) – déposant : Google Analytics – durée : 24 mois – type de cookie : analytique

8.4 Le paramétrage du navigateur Internet de l’utilisateur

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut, de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Le navigateur de l’utilisateur lui offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction des déposants. 

ATTENTION : La Communauté des Entreprises à Mission attire l’attention des utilisateurs sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur leur terminal est susceptible d’altérer leur expérience ainsi que l’accès à certains services ou fonctionnalités du Site. 

Le navigateur de l’utilisateur lui permet également de supprimer les cookies existants sur son terminal ou encore de lui signaler le dépôt de nouveaux cookies sur son terminal. 

Le cas échéant, la Communauté des Entreprises à Mission décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation des conditions de navigation de l’utilisateur qui interviendraient en raison de leur choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du Site. 

Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage pour lequel les utilisateurs pourraient prétendre à indemnité. 

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. 

Pour savoir de quelle manière modifier leurs préférences en matière de cookies, les utilisateurs trouverons ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de leur navigateur prévu à cet effet :

 

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, les utilisateurs peuvent consulter le site internet de la CNIL : Étiquette | CNIL

Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative au dépôt de cookies sur le Site, merci de bien vouloir contacter la Communauté des Entreprises à Mission par le biais du formulaire de contact mis à la disposition des utilisateurs sur le Site.

9. Modification de la Politique de Confidentialité

La Communauté des Entreprises à Mission peut modifier la présente Politique de Confidentialité et conseille donc aux utilisateurs de consulter assez régulièrement cette page du Site. En cas de modification majeure, la Communauté des Entreprises à Mission en informera les utilisateurs.

10. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits énumérés ci-dessous concernant leurs données personnelles. Ils peuvent exercer ces droits en écrivant à la Communauté des Entreprises à Mission aux coordonnées mentionnées au point 1. Les utilisateurs sont informés qui si la Communauté des Entreprises à Mission a un doute sur leur identité, celle-ci peut leur demander la production d’un scan d’un titre d’identité valide (en cas de demande par email) ou d’une photocopie signée d’un titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).

10.1 Droit d’accès à leurs données personnelles et droit de connaître l’origine de leurs données personnelles

Les utilisateurs peuvent demander l’accès à leurs données personnelles traitées par la Communauté des Entreprises à Mission.

Ils ont aussi le droit de connaître la source d’où proviennent leurs données personnelles. 

Les utilisateurs trouveront en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier en cas de demande de droit d’accès à leurs données personnelles, élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL ») : Exercer son droit d’accès – Modèles de courrier | CNIL

10.2 Droit de rectification de leurs données personnelles

Les utilisateurs peuvent demander la rectification, la mise à jour de leurs données personnelles si elles sont inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Les utilisateurs trouveront en cliquant sur les liens suivants deux modèles de courrier en cas d’exercice de leur droit de rectification, élaboré par la CNIL : Rectifier des données inexactes – Modèles de courrier | CNIL ; Rectifier des données incomplètes – Modèles de courrier | CNIL

10.3 Droit d’émettre des directives anticipées sur le sort de leurs données personnelles

Les utilisateurs peuvent définir des directives générales et / ou particulières relatives au sort de leurs données personnelles après leur décès et désigner une personne chargée de l’exercice de leurs droits.

En l’absence de directives de la part de l’utilisateur, la Communauté des Entreprises à Mission fera droit, le cas échéant, aux demandes des héritiers de l’utilisateur, tel que prévu à l’article 85-II de la Loi Informatique et Libertés.

10.4 Droit d’opposition au traitement de leurs données personnelles

L’exercice de ce droit n’est possible pour l’utilisateur que dans l’une des deux situations suivantes :

  • Lorsque l’utilisateur se fonde sur des « raisons tenant à sa situation particulière » pour s’opposer au traitement de ses données personnelles par la Communauté des Entreprises à Mission ; ou
  • Lorsque l’utilisateur s’oppose à ce que ses données personnelles soient utilisées à des fins de prospection commerciale par la Communauté des Entreprises à Mission. Dans ce cas, il peut s’opposer au traitement de ses données personnelles sans motif.

Les utilisateurs trouveront en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier en cas d’exercice de leur droit d’opposition, élaboré par la CNIL : S’opposer au traitement de données – Modèles de courrier | CNIL

10.5 Droit de suppression de leurs données personnelles

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles.

Les utilisateurs trouveront en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier en cas d’exercice de leur droit de suppression, élaboré par la CNIL.

10.6 Droit à la limitation du traitement de leurs données personnelles

L’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données personnelles si l’une des conditions suivantes s’applique :

  • L’utilisateur estime que ces données sont inexactes et a exercé son droit à la rectification de ses données personnelles ;   ou 
  • L’utilisateur a exercé son droit d’opposition au traitement de ses données personnelles.

10.7 Droit à la portabilité de leurs données personnelles

L’utilisateur peut demander à la Communauté des Entreprises à Mission de lui communiquer ses données personnelles dans un format communément utilisé, structuré et lisible par une machine, ou demander leur transfert directement à un autre responsable de traitement à condition que : le traitement soit fondé sur le consentement de l’utilisateur ou soit nécessaire à l’exécution d’un contrat que l’utilisateur a conclu avec la Communauté des Entreprises à Mission et que les données soient traitées de manière automatisée (les fichiers papiers ne sont pas concernés).

10.8 Droit à l’intervention humaine

L’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision résultant d’un traitement entièrement automatisé de ses données personnelles, notamment basé sur du profilage, qui a un effet juridique ou qui l’affecte sensiblement, sauf si :

  • Il a donné son consentement valide à la décision automatisée ;
  • La décision est nécessaire à l’exécution d’un contrat que l’utilisateur a conclu avec la Communauté des Entreprises à Mission ;
  • La décision automatisée est autorisée par des dispositions légales spécifiques auxquelles la Communauté des Entreprises à Mission est soumise.

10.9 Droit d’introduire une plainte auprès de la CNIL

Si l’utilisateur a une ou plusieurs réclamations relative(s) au traitement de ses données personnelles par la Communauté des Entreprises à Mission ou s’il considère que cette dernière ne répond à ses obligations en matière de protection des données personnelles ; l’utilisateur peut, après avoir contacté la Communauté des Entreprises à Mission, introduire une plainte auprès de la CNIL, au moyen de ce lien : Plaintes en ligne | CNIL, ou par courrier postal à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – 3 Place de Fontenoy – 75007 – Paris.